Контроль качества кузовного ремонта и покраски

Являясь одной из составляющих развитой мировой  сети «Chips Away», наша компания уделяет особое  внимание поддержанию высокого уровня качества услуг по локальному ремонтуавтомобилей. В этих целях была разработана и на сегодняшний день активно действует система контроля качества, которая включает в себя:

Контроль качества локального кузовного ремонта

  • Отчетность о проведенных работах, по локальному ремонту, которая ежедневно составляется специалистами каждого технического центра и предоставляется в головной офис для рассмотрения, анализа и дальнейшего планирования и регулирования работы.
  • Управление персоналом, которое включает в себя квалифицированный подбор грамотных специалистов с проведением обучения по работе с технологией локального ремонта и покраски ChipsAway, обязательной профессиональной аттестацией и постоянным повышением квалификации как в России, так и за рубежом. Особое внимание при обучении персонала уделяется качеству обслуживания клиентов компании.
  • Информирование всех сотрудников компании о любых нововведениях, изменениях, а также успехах и достижениях «ChipsAway» в России и других странах.
  • Проведение анкетирования среди клиентов компании с целью получения отзывов о качестве предоставляемых услуг по локальному кузовному ремонту автомобилей и принятия шагов по дальнейшему совершенствованию работы.

Диплом московского фонда защиты прав потребителей. ChipsAway

Для нас очень важно знать Ваше мнение о качестве и оперативности услуг, предоставляемых техническими центрами «ChipsAway».