Back To Top
Центры локального кузовного ремонта по всей России
Записаться БЕСПЛАТНО на оценку
Работаем каждый день с 9:00 до 20:00
Заказать звонок
Оценка по фотографии
Служба контроля качества
Качество оказанной услуги не устроило?
Опишите проблему, и мы постараемся решить ее.
Предложить сотрудничество



		

Наши центры

Наше видео

Ищите нас здесь:

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

img

Служба контроля качества

В сети центров локального кузовного ремонта ChipsAway используют американский стандарт качества обслуживания клиентов:

Качественный ремонт – конкурентное преимущество

Для реализации данного конкурентного преимущества мы постоянно отслеживаем качество ремонта автомобилей, которые прошли обслуживание на наших технических центрах, а так же ведем постоянный контроль за работой технических центров.

Как подать претензию или заявку по гарантии?

Если вы столкнулись с одним из перечисленных нарушений, или хотите подать заявку по гарантии, то обратитесь к менеджеру технического центра. Он обязан принять и зафиксировать ваш запрос и передать на рассмотрение руководства.

Или напишите через форму на этой странице.

Обращаем ваше внимание, что подача заявки по претензии или по гарантии - не означает обязательную выплату компенсации. Прежде чем удовлетворить запрос, наша служба качества проверяет факт нарушения или условия гарантии. В спорных случаях заказывается независимая экспертиза.

Сроки и условия удовлетворения претензий:

Заявление по цветоподбору необходимо подать в течение 14 дней, по качеству ремонта лакокрасочного покрытия в течение 12 месяцев с момента приема автомобиля из ремонта.

Ваша заявка будет рассмотрена в течение 10-ти дней. Когда мы убедимся, что нарушение действительно имело место, мы сообщим вам об этом, согласуем с вами дату и сроки исправления ремонта или выплатим компенсацию. Компенсация будет выплачена в обслуживающем Вас техцентре в течение 14 дней с момента подачи заявления на выплату.



С уважением,
компания ChipsAway

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Что мы ремонтируем
Заказать звонок Онлайн Консультант-->